Es ist die Pflicht des Kunden, die Waren unmittelbar nach der Lieferung zu prüfen. Im Falle von Schäden oder Mängeln, diese schriftlich an SR-TEK zu melden. Beschwerden müssen innerhalb eines Zeitraums von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Waren erfolgen.

Das oben Genannte gilt auch für Lieferüberschüsse oder -engpässe.

SR-TEK übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch Missbrauch, unsachgemäße Installation oder Bedienung durch den Kunden oder Dritte, normalen Verschleiß, falsche oder unachtsame Handhabung, die Verwendung ungeeigneter Flüssigkeiten, Ersatzmaterialien, fehlerhafte Bauarbeiten und ungeeignete Bauorte oder chemische, elektrochemische oder elektrische Einflüsse entstehen, es sei denn, sie sind das Ergebnis unserer Nachlässigkeit.

Im Falle eines Garantieanspruchs sind wir berechtigt zu entscheiden, ob wir den Mangel auf eigene Kosten reparieren oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums einen Ersatz zur Verfügung stellen. Wenn wir nicht bereit oder in der Lage sind, Ersatz zu leisten oder zu reparieren, oder wenn sich eine Verzögerung aus irgendeinem Grund ergibt, ist der Kunde berechtigt, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu verlangen.

Die Garantiezeit beträgt sechs Monate.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die über den Liefergegenstand hinausgehen. Wenn die Haftung nicht ausgeschlossen wurde, ist unsere Verpflichtung zur Leistung von Schadenersatz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt; dies gilt nicht, wenn die Schadensursache auf vorsätzlichem Handeln beruht.

Im Falle von Gebrauchtwaren übernehmen wir nur dann die Haftung, wenn diese von uns überholt und in einen technischen Zustand versetzt wurden, der dem technischen Zustand neuer Waren gemäß der gerechtfertigten Erwartung des Kunden entspricht. Die Garantiezeit für Gebrauchtwaren beträgt drei Monate.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Rücksendungen

Kunden haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Erhalt zurückzusenden. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen Ihre Waren unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

Ihre Waren müssen in der Originalverpackung sein.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Waren erhalten haben, werden wir diese inspizieren und Ihnen mitteilen, dass wir Ihre zurückgesandten Waren erhalten haben. Wir werden Sie sofort nach der Überprüfung der Waren über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode einleiten. Sie werden die Gutschrift innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenanbieters.

Versand

Kunden sind verantwortlich für die Zahlung ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung ihrer Waren an uns.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.